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Nous comprenons que recevoir un produit défectueux peut être frustrant. C'est pourquoi tous les produits vendus offrent une garantie de 30 jours contre les défauts de fabrication. Les produits peuvent être retournés pour remplacement suivant nos exigences et/ou celle du fabricant. Chaque produit retourné doit avoir reçu au préalable un numéro de Retour de Marchandise Autorisé (RMA) qui vous sera donné. Chaque produit retourné est vérifié par nos techniciens. Si nos techniciens ne trouvent aucune défectuosité dans le produit, il vous sera retourné et vous devrez payer les frais de manutention.

Notre politique de garantie, à lire avant de remplir le formulaire de RMA.

Vous pouvez aussi nous contacter par E-mail : info@promoquebec.com

ou composer le : (819) 449-3898 24/24
(Laissez un message dans notre boîte vocale si nous ne sommes pas disponibles.)
  
Ne paniquez pas ! Nous allons vous recontacter dans les plus brefs délais,
Notre service fait notre force !

 

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NOTE: Nous vous contacterons le plus rapidement possible. Si d'ici 24 heures nous ne l’avons pas fait, recontactez-nous, il y a peut-être eu un problème avec votre message.

Ne pressez qu'une fois et attendez. La confirmation pour l'envoi de votre demande de RMA devrait vous apparaître.

 

 

  

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